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福建福州公司:省內率先實現政務專網營業廳全覆蓋

        發布時間:2020-04-03        

  “您好!我是國網福州供電公司客戶服務經理,我們通過“政務信息”平臺,了解到您有新的項目規劃,今年內是否有新增用電需求?”4月2日上午一上班,福建福州供電公司客戶經理姜維偉通過福州政務信息平臺查看福州地區近期辦理建設許可審批的項目情況,挖掘潛在用電需求,提前做好用電項目跟蹤服務。

  2019年8月起,福州供電公司主動對接福州市政府及市大數據委等部門,政企協作在市縣兩級營業廳推進福州市政務專網接入工作。實現供電營業廳政務專網全覆蓋、政務信息平臺全應用、各級政務資源全共享,服務客戶辦電“免申請、免上門、免提資”。

  現在,福州供電公司客戶經理只要登錄政務信息平臺,就可在客戶辦理建筑許可審批時獲取相關信息,與項目業主單位負責人直接對接,并協同相關專業部門提前啟動業擴配套電網工程前期工作。同時,客戶經理還能直接從平臺上調用客戶辦電所需的營業執照、規劃許可證等證照。

  2019年年底,政務信息平臺在福州供電公司業擴聯合服務中心接入應用。截至今年3月30日,客戶經理通過該平臺收集項目規劃信息157項并逐項對接,提前介入14項存在潛在用電需求項目。

  “供電公司想在了我們前面。項目才剛通過開工備案,供電服務就開始對接了?!备V萘贺忍厣珰v史文化街區一期工程街區商業用電項目負責人、福州三坊七巷管委會電氣負責人黃輝說。1月初,福州供電公司客戶經理在政務信息平臺上了解到該項目建設計劃后,第一時間跟進服務,讓客戶一趟沒跑就完成了用電項目申請。目前,項目已經開始電氣土建設計,比原計劃提前了一個月。

  信息來源:國網福建省電力有限公司

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